Selasa, 13 November 2018

Alibaba berusaha keras untuk melanjutkan era penjualan Singles 'Day yang memecahkan rekor

Alibaba membutuhkan lebih dari Mariah Carey untuk menumbuhkan Hari Singel. Alibaba

Alibaba berusaha keras untuk melanjutkan era penjualan Singles 'Day yang memecahkan rekor - di sini adalah bagaimana para eksekutif berencana untuk terus berkembang 


  • Alibaba memecahkan rekor e-commerce lagi pada Singles Day 2018, dengan pelanggan menghabiskan $ 30,8 miliar selama perjalanan belanja perusahaan 24 jam.
  • Namun, pertumbuhan melambat dibandingkan dengan tahun lalu, mengungkapkan tekanan Alibaba berada di bawah untuk terus membanjiri penjualan Hari Singel.
  • Para eksekutif Alibaba mengandalkan tiga faktor untuk terus menumbuhkan Hari Singles: potensi ritel offline, penjualan internasional, dan kelas menengah Cina yang sedang tumbuh.

SHANGHAI, China - Alibaba mengakhiri hari Singles Day yang memecahkan rekor sebagai hari Minggu berakhir.

Namun, pada titik ini, raksasa e-commerce China tidak memiliki banyak pilihan selain menghancurkan rekor.

Sebagai perayaan Hari Singel Alibaba pada 11/11 - 11 November - hampir berakhir, perusahaan melaporkan pada tengah malam bahwa pelanggan telah menghabiskan $ 30,8 miliar online selama 24 jam terakhir.

Itu adalah peningkatan yang signifikan dari $ 25,3 miliar volume barang dagangan kotor (GMV) yang dibeli pembeli Alibaba pada 2017. Namun, tingkat pertumbuhan 27% adalah yang terendah dalam sejarah 10 tahun.

Selama dekade terakhir, Singles Day telah menjadi simbol kesuksesan Alibaba dan basis pelanggan besar perusahaan. Alibaba mengubah hari kesepakatan menjadi sebuah festival, dengan gala yang termasuk pertunjukan oleh Mariah Carey dan akrobat bertema e-commerce dari Cirque du Soleil. Ratusan wartawan dari seluruh dunia menghadiri acara tersebut, menyaksikan sosok GMV meroket dan berharap dapat melihat sekilas pendiri Alibaba, Jack Ma.

Namun, sementara Singles Day membantu menghidupkan kegembiraan untuk Alibaba, penekanan pada menumbuhkan GMV juga dapat menciptakan masalah.

Kekhawatiran tentang penurunan margin dan ekonomi China telah berkontribusi terhadap saham Alibaba yang menurun 22% sepanjang tahun ini. Sebagai pameran kekuasaan yang paling mencolok di perusahaan, Hari Singel di bawah standar akan berarti masalah besar bagi Alibaba.

"Seluruh dunia sedang melihatnya yang memberikan banyak tekanan" pada Alibaba, kata David Zipser, mitra senior McKinsey & Company yang memimpin praktik konsumen dan ritel di China.

Mengambil Single Hari Offline (Taking Singles Day offline)


Pertumbuhan berkelanjutan Alibaba terkait erat dengan perusahaan yang memasuki sektor baru. Perusahaan telah memasuki pasar termasuk pengiriman makanan, hiburan, dan bahan makanan, dengan rantai Hema yang dijadwalkan mencapai 100 lokasi pada akhir tahun ini.

Banyak dari bisnis baru ini terkait dengan rencana Alibaba untuk mendigitalkan pasar offline tradisional, yang oleh perusahaan disebut "Ritel Baru." Saat ini, sekitar 20% dari penjualan ritel Cina terjadi online. Itu berarti ada 80% penjualan lagi yang belum benar-benar diuntungkan oleh Alibaba.

"Ini benar-benar tentang digitalisasi seluruh lingkungan toko offline," co-founder dan wakil presiden eksekutif Joe Tsai mengatakan kepada Business Insider. "Salah satu tantangan terbesar dengan lingkungan toko tradisional adalah ketika seseorang masuk ke toko, mereka tidak tahu siapa pelanggan - apakah mereka mengambil sesuatu atau melihat barang lain."

Dengan meningkatnya mobile, bagaimanapun, Alibaba dapat melacak pembeli pada dasarnya setiap saat. Ketergantungan pelanggan pada ponsel mereka, serta teknologi lainnya, memungkinkan Alibaba untuk memasuki ruang belanja sekolah tua dan bermitra dengan pengecer tradisional.

Memanfaatkan 80% dari ritel offline dapat menjadi dorongan Singel Hari yang signifikan, tergantung pada bagaimana Alibaba memutuskan untuk mengukur penjualan Retail Baru. Tahun ini, penjualan offline - seperti pembelian di Hema - tidak dihitung terhadap angka Hari Singles, meskipun rantai belanjaan menawarkan penjualan 11/11. Tahun depan, presiden Michael Evans mengatakan rencana Alibaba untuk membuat angka Singles Day offline lebih "nyata."

"Konsumen tidak hanya tinggal di rumah, browsing ponsel mereka. Mereka ingin pergi dengan keluarga mereka, pergi ke pusat perbelanjaan, pergi ke bioskop," CFO Chris Tung berkata.

Mendunia (Going global)

Alibaba juga terus memperluas bisnisnya secara internasional, baik dengan mengimpor merek baru ke China dan meluncurkan operasi e-commerce di wilayah baru. Pada tahun 2018, situs belanja berbasis di Singapura, Lazada, yang mana Alibaba memiliki mayoritas dari penjualan 11/11 sendiri untuk pertama kalinya, menghasilkan tiga kali lipat lalu lintas pengunjung.

"Ke mana pun saya pergi, yang cukup banyak di mana-mana di dunia, tidak banyak orang yang tidak tahu tentang 11/11," kata Evans kepada Business Insider.

"Banyak orang mengajukan pertanyaan bagaimana kami dapat berpartisipasi tahun depan? Orang-orang sangat tertarik, saya pikir sebagian karena mereka telah mendengar tentang Black Friday dan Cyber ​​Monday dan mereka pikir itu cukup besar."

Dia melanjutkan: "Mereka pernah mendengar tentang Hari Perdana Amazon. Tapi, kami menjual sebanyak lima menit karena Amazon terjual di seluruh Hari Perdana."

Tung mengatakan bahwa tahun depan kemungkinan akan menjadi pengalaman "lebih global". Itu mungkin bisa berarti basis rumah yang berbeda untuk 11/11 bahkan mungkin yang tidak ada di China.

Yang lama andal: kelas menengah Cina yang sedang tumbuh (The old reliable: China's growing middle class)

Ketika semuanya gagal, para eksekutif kembali ke satu kelompok lagi dan lagi kelas menengah Cina yang sedang tumbuh. Bahkan jika New Retail tersandung atau pasar internasional menghadapi guncangan kecepatan, para eksekutif mengatakan pertumbuhan kelas menengah China akan tetap menjadi penggerak yang konstan.

"Hal yang menarik tentang ekonomi Cina adalah bahwa ada kelompok inti dari konsumen kelas menengah, sekitar 300 juta," kata Tsai. "Dalam 10 atau 15 tahun, itu akan menjadi 600 juta konsumen. Itu dua kali ukuran populasi AS."

Kelas menengah ini ingin tahu dan juga haus akan merek-merek baru, kata Tsai, terutama merek-merek Barat yang diimpor. Rasa lapar itu adalah kunci untuk membuat pekerjaan Hari Singel.

Jika kelas menengah Cina mempertahankan pertumbuhannya, itu akan mengambil kesalahan yang signifikan untuk penjualan Singles Day untuk benar-benar menurun. Tapi ketika datang ke angka Singles Day meroket, bagaimanapun, Alibaba tampaknya mencari tempat baru.

Ekspansi internasional dapat membantu menjaga hal-hal segar. Dan, jika Alibaba rejiggers bagaimana menghitung nomor Retail Baru sebagai bisnis yang menjembatani ritel on-dan offline menjadi semakin penting perusahaan memiliki kesempatan untuk menulis ulang aturan Singles Day sepenuhnya.

Artikel Terkait

Tidak menerima komentar yang singkat dan mengandung sara, politik, ataupun judi dan porn*
EmoticonEmoticon

WHAT'S HOT

pasang iklan